أسئلة مكررة
إجابات مختصرة تساعدك على بدء طلب منتج أو مشروع تقني بثقة.
1. هل تخدم الشركة الشركات والأفراد؟
نعم. مسار B2B مخصص لتوريد المشاريع والشركات والبنية التحتية، بينما مسار B2C يساعد الأفراد في اختيار الأجهزة والملحقات المناسبة للاستخدام اليومي.
2. كيف أطلب عرض سعر لمشروع أو مجموعة أجهزة؟
أرسل قائمة الأجهزة أو الحلول المطلوبة مع الكميات والمواصفات وموقع التنفيذ والموعد المستهدف عبر نموذج طلب عرض السعر. كلما كانت التفاصيل أوضح، كان العرض أدق.
3. هل أسعار المنتجات وتوفرها تظهر في الموقع؟
يتم تأكيد السعر والتوفر عند الطلب، لأن المواصفات والكميات وخيارات التوريد قد تختلف. استخدم زر «اطلب السعر» في صفحة المنتج لإرسال استفسارك مباشرة.
4. ما الخدمات التقنية المتاحة حاليًا؟
نركز حاليًا على توريد أجهزة الأعمال، البنية التحتية والخوادم، الشبكات والاتصال، الأمن والحماية، والمراقبة والشاشات الذكية.
5. هل تساعدون في اختيار المنتج المناسب؟
نعم. اذكر طبيعة الاستخدام والميزانية أو المواصفات المفضلة، وسيساعدك الفريق في ترتيب الخيارات الأقرب لاحتياجك.
6. هل يتوفر تركيب وتجهيز للمشاريع؟
يُراجع نطاق المشروع أولًا لتحديد متطلبات التوريد والتركيب والتشغيل. أرسل الموقع والكميات والموعد المطلوب ليتم اقتراح المسار المناسب.
7. كيف أعرف الضمان المتاح للمنتج؟
تظهر حالة الضمان ضمن عرض السعر أو التوريد بحسب المنتج والمورد. يمكن كتابة السؤال ضمن طلبك ليتم توضيحه قبل التأكيد.
8. ما المعلومات التي أرسلها عند الاستفسار؟
يكفي إرسال اسم المنتج أو الحل، الاستخدام المطلوب، الكمية إن وجدت، وأي مواصفات مهمة. للمشاريع يفضّل إضافة موقع التنفيذ والموعد المستهدف.
9. كيف أتواصل مع الفريق؟
يمكنك التواصل عبر نموذج الموقع أو واتساب أو الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني. اختر وسيلة التواصل المفضلة داخل النموذج.
العربية
English